【無壓力+不加班+無責底薪】聘:淘寶客服(3k-5k)
【崗位職責】
1、及時熱情回答客戶咨詢,接待顧客定單,處理銷售中產(chǎn)生的問題;
2、能獨立完成 專業(yè)推薦與導購,悉心細致引導顧客購買產(chǎn)品;
3、負責解答客戶咨詢,提升公司品牌形象及潛在客戶數(shù)量;
4、妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意度及店鋪的美譽度;
5、及時回復網(wǎng)絡留言、處理訂單以及物流跟進,;
6、積極完成上級交代的事情,不拖延。
【任職要求】
1、年齡20-40周歲,可接受應屆生。
2、會電腦操作和Word、Excel等辦公軟件,輸入速度40字/分鐘左右,可以練習,會使用辦公軟件等。
3、有較好的語言表達能力和理解能力,能快速反應和回答客人提出的各種問題。
4、有過售后客服經(jīng)驗,或有服務行業(yè)工作背景優(yōu)先考慮。
5、熟悉淘寶、天貓、京東等平臺規(guī)則,了解電商行業(yè)模塊的優(yōu)先考慮。
【薪資福利】
上班時間:線上辦公+居家辦公(平均工作時長不超過8小時)
福利:每月調(diào)休+不加班 +福利+年終獎金+其他補助
招聘人數(shù)有限 招聘電話VX:18137191630
聯(lián)系我時請說明是在鞏義搜門戶網(wǎng)看到的,謝謝!