銷售顧問 3名
職位描述：
1、勤奮好學(xué)、吃苦耐勞；
2、具備熟練的駕駛技能；
3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力和親和力；
4、汽車專業(yè)相關(guān)知識優(yōu)先。
售后經(jīng)理 1名
1、負(fù)責(zé)專營店售后板塊整體業(yè)務(wù)，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，組織與實(shí)施汽車售后服務(wù)策略，確保售后服務(wù)工作的有序進(jìn)行。
2、負(fù)責(zé)客戶全生命周期制度、流程管理，包括客戶關(guān)系的維系、客戶需求滿足、提升客戶保持率等。
3、開發(fā)、維護(hù)重點(diǎn)客戶，培養(yǎng)忠誠客戶，降低客戶流失率。
4、管理售后團(tuán)隊(duì)，幫助他們建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)服務(wù)隊(duì)伍。負(fù)責(zé)部門員工的績效評估、崗位調(diào)整、培訓(xùn)發(fā)展計劃和激勵措施，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)
服務(wù)顧問 1名
1、負(fù)責(zé)來店客戶的售后服務(wù)接待，根據(jù)流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值服務(wù)的咨詢和處理；
2、負(fù)責(zé)維修過程中的溝通和質(zhì)量控制；
3、建立和完善客戶和車輛檔案，及時更新，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
4、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，配合部門完成各種工作任務(wù)。
噴漆技師 1名
1、做好車輛的噴漆工作；
2、嚴(yán)格按售后服務(wù)工作流程作業(yè)，不斷提升維修質(zhì)量，提高客戶滿意度；
3、執(zhí)行維修指令，按時完成維修任務(wù)；
4、做好各工序質(zhì)量的自檢.互檢；
5、發(fā)現(xiàn)重大或批量性質(zhì)量問題及時上報；
6、擬定或提出改進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新方案的建議與意見；
7、做好工位設(shè)施設(shè)備及工具的維護(hù)與保養(yǎng)；
8、做好工位區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的清潔干凈；
9、積極參加專業(yè)技術(shù)等各項(xiàng)培訓(xùn)，提高維修專業(yè)技術(shù)和綜合素質(zhì)；
10.積極配合各部門的工作，并完成公司安排的其他工作任務(wù)。
機(jī)電技師 1名
1、及時檢查各車間工作進(jìn)度，督促約定交車時間完工交車，盡量減少失約，如遇特殊情況不能如期完工應(yīng)提前告知前臺接待，以便及時通知客戶；
2、監(jiān)控各種工種完成委托規(guī)定修理項(xiàng)目， 確保維修質(zhì)量；
3、抓好安全生產(chǎn)，及時處理事故隱患，定期組織檢查安全設(shè)施；
4、負(fù)責(zé)車間勞動紀(jì)律等日常管理工作；
5、做好車間工人的技術(shù)評定、考核工作；
6、嚴(yán)格執(zhí)行維修車輛過程檢驗(yàn)及終檢工作的程序；
7、負(fù)責(zé)督促各班組搞好工作和休息環(huán)境的清潔衛(wèi)生；
8、督促設(shè)備、工具管理員定期組織設(shè)備的維修保養(yǎng)工作及各種工具的清點(diǎn)、寫損、賠償工作、安排工具添置計劃。
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